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Dirección
Hotel Best Alcázar, Urbanización Marina del Este, Camino de la Playa, s/n, 18697 La Herradura, Granada
GPS
36.7282028, -3.7312177
Telephone
Este hotel sin pretensiones se encuentra a 1 km de la playa mediterránea de la Herradura y a 7 del Castillo de San Miguel y del parque botánico El Majuelo.
Las habitaciones, luminosas y sencillas, cuentan con balcón, Wi‑Fi gratis, televisión de pantalla plana y mininevera. Los apartamentos incluyen cocina básica y sofá cama.
El hotel ofrece servicios gratuitos, como desayuno y servicio de traslado a la playa en temporada. Dispone de aparcamiento de pago, bar, un restaurante buffet, terraza, 2 piscinas exteriores, bañera de hidromasaje, bolera, pista de tenis, zona de juegos y un spa con piscina cubierta, sauna y gimnasio. Se organizan espectáculos en vivo.
Valoraciones
Hemos estado 6 días desde el 5 de septiembre de 2023.Nos ha encantado, desde la limpieza..todo muy limpio. La comida también de 10....muchísima organización y coordinación en el comedor, camareros muy amables y serviciales..perfecto!!!!. Animación también muy entretenida....los animador@s increíbles. Zona de hamacas y piscina también de 10. No puedo decir nada malo de este hotel. Hemos estado como en casa...todo perfecto. Para volver sin pensarlo
Está siendo una muy buena experiencia en todos los sentidosTe quedas en el hotel y tienes de todoPoco aparcamiento mejor deja el coche y no te muevas solo lo imprescindibleYo he estado en media pensión y los buffets de desayuno geniales muy completos y las cenas tematizadas increíblesHaces una compra y llenas la neveraUn secreto para la reserva pide que te pongan en apartamentos del ático son los más completosPiscinas correctas ,no se masificanPista de tenis gratuita ,gimnasio gratuitoBolera de pago pero es entretenido y correcto .Lo dicho muy bien vengo desde Alicante y vale la pena los 400 kilómetrosLas playas correctas y el pueblo de la herradura parece bonito pero no está hecho para turismo casi no hay aparcamiento esa es su esenciaMuy bien .
horrorosa experiencia en cuanto a servicio de habitaciones se refiere. llegamos un miércoles y nos fuimos un domingo, en todo ese tiempo no nos han cambiado ni una sola toalla, para colmo le decimos a la camarera de piso que nos la cambie por favor y nos dice que para eso debíamos dejarlas en el suelo o bañera (cosa que nadie había comentado) y ya después de insistir unas pocas de veces nos las trajeron pero para nuestra sorpresa las toallas sucias seguían ahí.el hotel también dispone de gimnasio pero es una auténtica vergüenza, para las pocas máquinas que tiene la mayoría están rotas y no se les puede dar ningún tipo de uso.
Las habitaciones están bien, las piscinas muy bonitas y grandes y limpias. Hay sitio en las amacas que en otros hoteles es difícil. Lo peor que alrededor del hotel sólo hay casas y no puedes ir a la playa como no sea en coche o autobús. Lo mejor la comida del buffet, sobre todos los postres. Estaba todo de 10
El hotel está genial, la comida y el buffet maravilloso. En pleno agosto estaba lleno pero en ningun momento hubo problemas para conseguir hamaca en la piscina. Respecto al aparcamiento, está un poco mas complicado, aunque dando un par de vueltas se encuentra sitio cerca. Está alejado del pueblo, hay que coger vehículo para moverse. Hay un autobús de cortesía que te acerca a la playa mas cercana, se agradece bastante. La estancia fue maravillosa y muy agradable, al igual que la mayoría del personal.
Acabamos de salir hoy, hemos pasado 4 dias.Apartamentos amplios, a mejorar las almohadas, son demasiado blandas y no se descansa bien.El aire acondicionado es un congelador, enfria super bien.Estupendas piscinas y agua limpia.Comida buenisima, gran variedad y buena calidad.La animacion nocturna si tiene mucho que mejorar, con shows mas entretenidos y divertidos.La limpieza en general es buenisima, las limpiadoras son estupendas y trabajadoras, desde muy temprano estan dejando impolutas las instalaciones.La ubicación es lejana de la zona de playa y parar pasear, ya que no hay nada alrededor.El personal que trabaja en el comedor son estupendos, siempre atentos a lo que necesites y muy educados.La animacion infantil tambien muy bien, pero quizas deberia de haber algo mas de entretenimiento para los niños, como fiesta de la espuma o del agua.En general hemos pasado unos dias muy buenos y tranquilos en el hotel.Si buscas tranquilidad este es tu hotel, si lo que buscas es salir y ambiente mejor busca otro con mejor ubicacion.
El hotel muy bien en general en cuanto a limpieza e instalaciones. Estaba lleno pero no hemos tenido la sensación de agobio. El servicio muy profesional y el buffet con una calidad muy buena. Cenas temáticas todas las noches, eso me ha encantado. No he tenido que hacer los 100 metros lisos para coger una hamaca. Me ha faltado animación en la terraza, eso para mí opinión lo tendrían que reforzar para darle más entretenimiento
De los mejores hoteles de la Costa Tropical por calidad/ precio.Buffet muy bueno, cada noche platos de distintos lugares, Mexicano, Indú, Española, etcTiene dos piscinas enormes para adultos y otras dos para niñ@s. También Jacuzzi exterior.Dispone de servicio de bus gratuito para ir a la playa o al puerto deportivo cada 20 minutos.Muy aconsejable pagar el parking 12€/ día, si lo haces desde su web, ya que alrededor no hay aparcamiento.Personal muy simpático y te ayudan en lo que necesites. Muy recomendable sinceramente.
Comidas de mala calidad.Habitación pequeñas, con limpieza muuuy mejorable.Zonas de piscinas muy bien, el único fallo que la gente guarda sus hamacas para todo el día y si no coges una temprano pues te queda en el bar sentado porque es imposible.Animación para niños escasa, y ya por la noche, te aburres...cuando en un hotel con semejante ubicación debería primar la animación nocturna animar a la gente a quedarse ahí.
El servicio desde que llegamos hasta que salimos, excelente!! Gente muy trabajadora( las camareras, tanto de piso como del bufet y recepción)Nos hemos sentido bastante bien recibidos.La piscina genial, con los chorros y el jacuzzi.También tengo que añadir que lo que me disgustó un poco, fue el tema de tirar los cristales de la basura del hotel, que justo daban a nuestra habitación, a la 1 de la madrugada, y no eran pocas precisamente, deberían de tirarlas al día siguiente a una hora prudente, para no despertar a los huéspedes.Quitando eso, lo demás excelente, muchas gracias!!!
Buenos días. La habitación sucia. Sábanas sucias. Pelos en el baño de antes que entraramos. Poco personal. Comida en mal estado como la piña. La carga para coche eléctrico mal ,ya que tienes que pagar y esperar 12 horas hasta que lo enchufe alguien o te facilite una tarjeta. Comida del bar ,pésima,pizza congelada.
Es un hotel muy pequeño, los baños huelen a cañería. La comida es muy repetitiva. La piscina cubierta no está cubierta. Personal agradable. Ah! Y los ascensores siempre ocupados y estropeados, una locura. Las actuaciones no valen nada. En fin.. no repetiré.
Las habitaciones muy chulas y espaciosas aunque tuvimos un problemilla en el baño, no nos ofrecieron cambiar de habitación, y por tanto estuvieron haciendo el arreglo molestando una hora casi haciendo mucho ruido y todo.El buffet del restaurante sería mejorable, ya que hasta casi media hora antes de la hora de cierre se ponen a retirar comidas de las bandejas, y tampoco hay mucha variedad en desayunos y cenas sobre todo.Instalaciones muy bonitas, pero como sea de junio a septiembre te quedas sin sitio en hamacas si quieres ir a la piscina, que casi siempre vas porque la playa queda a 5-10 min en coche. Andando queda lejos.En definitiva le doy un 7,5 de nota. Pero la gente muy amable y las instalaciones muy bonitas.
Las habitaciones muy bien, aunque es una pena, imagino que es debido a la falta de personal, que desde que bajamos a desayunar a las 9:00 eran casi las 14:00 y aún no nos habían hecho la habitación. Por lo demás todo perfecto. Algo escaso para mi gusto el Showcooking y la variedad, en general, de la comida. El personal un 10. Cuando llegamos no funcionaba el aire en la habitación y rápido lo solucionaron; buen equipo de mantenimiento.
Acabamos de salir mi amiga y yo de allí y nos ha encantado nuestra experiencia, repetiremos sin duda alguna.La habitación magnífica, preciosa, super limpia y comodísima.El servicio espectacular, tanto el personal en buffet maravillosos como los animadores (Pepe en concreto) y personal de mantenimiento(Miguel), super atentos y profesionales; lo mejor es que siempre tienen una sonrisa en la cara y te tratan genial, es que hasta la muchacha de la tienda de souvenirs es maravillosa.Teníamos pensión completa y la comida estaba perfecta y buenísima, nos ha encantado.La ubicación también nos ha encantado, ya que queríamos relax y el ambiente era muy cómodo, sin aglomeraciones de la ciudad.Pensamos en volver seguro a este lugar e invito a las personas que vayan y prueben que les va a encantar.
Es un buen sitio para pasar unas vacaciones en Granada, la Herradura, personal perfecto, comida buffet perfecta también, cada día hay temáticas diferentes de comida de varios países aunque siempre tienen algo igual para todos los gustos, piscinas perfectas, un hotel muy amplio, habitaciones grandes, las actividades perfectas, la zona de entretenimiento, piscina interior, campo de golf, jacuzzis, piscinas exteriores y spa perfectos. Y a precios muy asequibles. Una buena experiencia. Recomedado
Para nada un hotel de 4 estrellas. Hemos estado 3 días y ha coincidido que era el último antes de su cierre por fin de temporada. Servicios del hotel reducidos, estando completo por ejemplo habían anulado uno de los 2 ascensores siendo casi imposible su uso. La habitación con malos olores a cañerías que daba asco estar en la habitación. Y en el aspecto de las comidas, muy decepcionante, sin gran variedad ni mucha calidad de los alimentos. Por ejemplo no había variedad de panes, sólo las típicas barras de pan, cortadas en trozos. En el desayuno ni siquiera cereales para niños. Comidas quemadas y al ser el último fin de semana, muchísimas escasez de alimentos y ni siquiera respondían, por lo que como no bajaras a primera hora, te encontrabas sin comida. La animación dejaba mucho que desear y el hotel está muy aislado.En resumen, muy decepcionado con este hotel de "4 estrellas". No lo recomiendo
El hotel, la comida, el personal, las animaciones y las instalaciones muy bien, también el tema de que tenga bolera y juegos recreativos hace que tu estancia sea aún mejor. Los animadores de categoría. El personal muy simpático y servicial. El bufet está muy bien, bastante variedad. No doy 5 estrellas porque habría que cuidar algunos detalles, como por ejemplo la señal wifi, que deja bastante de desear, también que cuando vas con Todo Incluido, a las horas de la comida, te echan refrescos de garrafón y el agua aunque viene en botella, se nota q es del grifo, sin embargo si vienes con otro régimen en el que tienes q pagar la bebida, si te ponen agua de botella, y los refrescos en sus botellines, por ultimo, el tema de la limpieza de los platos, hay algunos que vas a cogerlos y están sucios. Pero por lo demás, la verdad q muy a gusto y contento, sin duda repetiré!(Esta reseña la ha escrito mi novia y ella eligió el hotel ). Yo también le doy 4 estrellas!
La entrada a los apartamentos es bastante tarde, y luego la salida es muy pronta, en cuanto a la comida, muy repetida, la animación no está mal, la atencion de los camareros en el salón es bastante buena, la temática de las cenas bastante escasa, las piscinas están bien, aunque la climatizada de eso tiene poco, está alejado de la playa tienes o que coger el autobús que pone el hotel l tu coche para ir. Las habitaciones del apartamento están bien aunque un poco antiguas, el balcón hay que tener mucho cuidado porque la barandilla está suelta
Nos ha encantado como siempre.Llevamos visitando este hotel 15 años y como siempre estupendo.Animación, precios, comida, la bolera muy chula .Todo perfecto para estar con la familia.Lo q echamos de menos es poder ir en invierno, porque es un sitio tan especial y con tan buen tiempo que es una pena que no abra en invierno, ojalá lo consideren.Las recepcionistas estupend@s y en especial Ruth que la conocemos desde hace muchos años del hotel y ya es una amiga más .
Un hotel de costa, muy completo, con unas habitaciones muy buenas, relación calidad precio, excelente. Las piscinas muy bien cuidadas así como todos las zonas comunes. El buffet, abundante, en 4 días he podido cambiar de menú sin problemas. Los que protestan por repetitivo, no sé qué comen en casa, pero se deben poner morados, por eso el buffet les parece repetitivo. Aún caso el pero es, que siempre hay paella, pudiendo cambiar por arroz negro(por ejemplo), u otro plato parecido. Lo que creo que se puede mejorar es indicar el plato que es, cosa que no hacen. Algún año repetiré. El hotel es perfecto para familias, hay muchas cosas que ver alrededor, y el enclave es muy bonito. El autobús, perfecto para ir a la playa. Ha superado mis expectativas, en cuanto a precio/calidad. El personal de 10
A mi pesar pienso que es más parecido a un hotel de tres estrellas que de cuatro. Los apartamentos sí que es verdad que estaban muy bien, eran bastante amplios pero sí que es verdad que las instalaciones son bastante antiguas. No me gustó nada el suelo que rodea toda la piscina, ya que era bastante resbaladizo y peligroso. Pocas animaciones en piscina para ser un 4 estrella. El personal de comedor bastante agradable, pero yo que iba con media pensión no tenía acceso a ninguna bebida y para una vez que llevé una botella de agua me increpó una del comedor que estaba prohibido. En general para mi gusto un hotel muy normal para un 4 estrella.
El hotel está antiguo, el personal amable pero nada resolutivo y las instalaciones dejan mucho que desear, es un hotel un poco aislado y es difícil acceder a ocio y en el hotel es imposible. Bajamos a cenar un poco justos de tiempo y cómo quedaba poco para que recogieran no nos dieron de cenar, la bolera es de una empresa externa y también bajamos para jugar y nos dijeron que tampoco podíamos porque había lista de espera y después no daba tiempo. El resto de los juego recreativos mejor ni comento, todo es pagando.Nadie es capaz de cerrar un poco más tarde sus servicios y ganar dinero en pleno verano porque te cobran todos estos servicios, prefieren no atenderte, la terraza en pleno verano y sin nada alrededor del hotel cierra a las 00:30 de la noche que es muy temprano para encerrarte en tu habitación en plenas vacaciones. Las habitaciones y baños dejan bastante que desear. Nuestra experiencia ha sido mala, no volveremos, al menos por supuesto a este hotel, no se lo recomendaría a nadie la verdad.
En relación al trato personal de comedor y sobretodo conductor Iván del bus que nos llevaba a la playa espectacular. Pero la última noche nos quedamos encerrado en el ascensor 6 personas y dos niños y tardaron más de 40 minutos en sacarnos , sin ofrecernos al salir ni siquiera una botella de agua, tras la temperatura y estado de pánico que soportamos con dos menores. Espero no vuelva a ocurrir a nadie al menos que tengan la gentileza de ofrecer agua tras un situación de ese tipo.
Magnífico sitio para pasar unos días con la familia, excelente trato, varias piscinas (una cubierta) buena comida para ser buffet, autobús gratuito para bajar a la playa, actividades para niños y adultos...Como pega...los elevados precios de las bebidas (el agua 2,2 €)y la presión de los camareros para q pidas bebidas en el almuerzo y cena (aunque vayas con el todo incluido, tienes que pagar las marcas).Por último y como sugerencia... Pinten el edificio... Hay muchos desconchones y el color es horrible.Aparte de eso, muy recomendable para desconectar
